Legal

Términos y Condiciones — Negocios

Última actualización: 15 de agosto de 2026

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "el Acuerdo") regulan el uso del "Modo Negocio" de la Plataforma BUMA por parte de salones, estudios y profesionales independientes (en adelante, "el Negocio", "vos") que se suscriban para gestionar reservas, clases y cobros a través de BUMA.

BUMA es operada por BUMA APP SAS, CUIT 30-71952630-2, con domicilio en Mendoza 2511, Piso 8, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Al activar tu cuenta de Negocio, declarás tener capacidad legal para contratar en nombre propio o de la empresa/comercio que representás.

2. Descripción del Servicio

BUMA ofrece al Negocio una herramienta de gestión de turnos, clases y cobros, junto con visibilidad dentro del marketplace de BUMA frente a Clientes que buscan reservar servicios de belleza, estética o actividad física.

BUMA actúa exclusivamente como proveedor de tecnología e intermediario de pagos, y no es empleador, socio, franquiciante ni garante del Negocio frente a terceros.

3. Suscripción y Facturación

  • El acceso al Modo Negocio requiere una suscripción paga, contratada exclusivamente a través del sitio web de BUMA (no dentro de la app móvil).
  • El plan, precio y periodicidad de facturación vigentes se muestran al momento de la contratación en buma-app.com/pagar.
  • La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación. Podés cancelar en cualquier momento; no se requiere anticipación mínima (ver sección 9).
  • La falta de pago de la suscripción puede resultar en la suspensión del Modo Negocio, sin que esto afecte reservas ya confirmadas y pagadas por Clientes.
  • Los precios pueden actualizarse; se notificará con razonable anticipación antes de aplicarse a tu próximo ciclo de facturación.
  • No se realizan reembolsos por períodos parciales no utilizados, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

4. Pagos a Clientes y Comisiones

  • Los cobros realizados a tus Clientes dentro de la Plataforma se procesan mediante MercadoPago bajo un esquema de marketplace, sujeto adicionalmente a los términos y condiciones de MercadoPago y a la validación de tu cuenta ante dicho proveedor.
  • BUMA podrá aplicar una comisión sobre las transacciones procesadas dentro de la Plataforma, cuyo porcentaje vigente se informa en el panel de negocio dentro de la app.
  • Sos responsable de la correcta emisión de comprobantes fiscales por los servicios que prestás a tus Clientes, conforme a la normativa impositiva argentina (AFIP/ARCA). BUMA no emite facturación en tu nombre.
  • Las liquidaciones de fondos cobrados a Clientes se acreditan según los plazos y condiciones del proveedor de pagos.

5. Obligaciones del Negocio

Te comprometés a:

  • Proporcionar información veraz sobre tu comercio, servicios, precios, horarios y disponibilidad.
  • Honrar las reservas confirmadas a través de la Plataforma, salvo causa justificada comunicada con antelación razonable al Cliente.
  • Contar con las habilitaciones, matrículas profesionales y cumplimiento normativo (sanitario, municipal, impositivo) requeridos para prestar tus servicios.
  • No utilizar la Plataforma para fines discriminatorios o contrarios a la ley.
  • Mantener actualizada tu política de cancelación visible para los Clientes.

6. Responsabilidad

  • BUMA no garantiza un volumen mínimo de reservas, clientes o facturación derivado del uso de la Plataforma.
  • BUMA no es responsable por disputas entre el Negocio y sus Clientes respecto a la calidad del servicio prestado; dicha responsabilidad es exclusiva del Negocio conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa aplicable.
  • El Negocio es el único responsable frente a organismos de control, fiscales, laborales y sanitarios por su actividad.
  • BUMA no será responsable por interrupciones del servicio derivadas de fallas de terceros (MercadoPago, proveedores de hosting, conectividad).

7. Datos de Clientes

  • El Negocio accede, en el marco de la Plataforma, a datos personales de Clientes (nombre, contacto, historial de reservas) estrictamente necesarios para prestar el servicio contratado.
  • El Negocio se compromete a utilizar dichos datos únicamente para dicho fin, en cumplimiento de la Ley 25.326, y a no cederlos, comercializarlos ni utilizarlos para comunicaciones no relacionadas con la reserva sin consentimiento del Cliente.

8. Propiedad Intelectual y Marca

  • BUMA conserva todos los derechos sobre su software, marca y diseño.
  • El Negocio podrá utilizar el nombre "BUMA" únicamente para indicar que sus turnos se reservan a través de la Plataforma, sin sugerir afiliación, sociedad o patrocinio adicional.

9. Suspensión y Terminación

  • BUMA podrá suspender o dar de baja una cuenta de Negocio ante incumplimiento de este Acuerdo, denuncias reiteradas de Clientes, falta de pago de la suscripción, o uso fraudulento de la Plataforma.
  • El Negocio puede dar de baja su suscripción en cualquier momento desde el panel de negocio dentro de la app, efectiva al finalizar el ciclo de facturación en curso.

10. Modificaciones

BUMA podrá modificar este Acuerdo en cualquier momento, notificando los cambios significativos con razonable anticipación. La continuidad del uso del Modo Negocio implica la aceptación de las modificaciones.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Para consultas comerciales o sobre este Acuerdo: hola@buma-app.com